![\"comercio](\"http:\/\/naps.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/comercio-electr\u00f3ncio-en-m\u00e9xico.jpeg\")
<\/a>Datos sobre comercio electr\u00f3nico en m\u00e9xico<\/p><\/div>\n
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Penetraci\u00f3n de Internet en M\u00e9xico<\/h2>\n
En M\u00e9xico hubo durante 2016 unos 65 millones de usuarios de internet<\/strong>, distribuidos a partes iguales entre hombres y mujeres. El intervalo que presenta mayor cantidad de usuarios es el de 25 a 34 a\u00f1os<\/strong>, seguido por el de 13 a 18 a\u00f1o<\/strong>s. Llama la atenci\u00f3n que el la zona sur de M\u00e9xico es la parte con menor penetraci\u00f3n<\/strong> de internet en el pa\u00eds, con solo el 13% del total.<\/p>\n Los usuarios se conectan en promedio 7 horas y 14 minutos<\/strong>, (1 hora, 3 minutos m\u00e1s que el a\u00f1o pasado), principalmente desde su hogar y con una conexi\u00f3n WiFi contratada. El punto de conexi\u00f3n que m\u00e1s ha crecido es el de los que se conectan desde cualquier lugar usando un dispositivo m\u00f3vil<\/strong>, y el que ha decrecido es el de los que se conectan desde un cibercaf\u00e9.<\/p>\n Los smartphones<\/strong> son ahora el dispositivo que m\u00e1s utilizan los usuarios para conectarse a internet (77%), seguido por las laptops (69%).<\/p>\n Los usuarios entran a internet principalmente para acceder a sus redes sociales<\/strong> (el 79%). Ha decrecido el entrar a internet para \u201cbuscar informaci\u00f3n\u201d y ha aumentado el uso de \u201ccompras en l\u00ednea\u201d y \u201cbusqueda de empleo\u201d.<\/p>\n 3 de cada 4 usuarios de internet en M\u00e9xico consideran que Internet ha cambiado sus h\u00e1bitos<\/strong>, por ejemplo, un 29% solo escucha m\u00fasica online, un 31% solo ve pel\u00edculas online, y un 34% solo realiza transacciones bancarias online.<\/p>\n Un 37% de los usuarios encuestados dijo que en los pr\u00f3ximos 12 meses le interesar\u00eda hacer un curso en l\u00edne<\/strong>a, un 33% dijo que comprar\u00eda a trav\u00e9s de internet y un 31% que ver\u00eda pel\u00edculas o series en streaming<\/strong>.<\/p>\n Las 5 redes sociales m\u00e1s utilizadas por los mexicanos son las siguientes:<\/p>\n Facebook<\/strong>: 92%<\/span><\/p>\n Whatsapp<\/strong>: 79%<\/span><\/p>\n Youtube<\/strong>: 66%<\/span><\/p>\n Twitter<\/strong>: 55%<\/span><\/p>\n Google Plus<\/strong>: 52% (descendiendo, el lugar 6 lo ocupa Instagram<\/strong>, que va en ascenso).<\/p>\n <\/p>\n La principal barrera de acceso a internet es la velocidad de navegaci\u00f3n<\/strong> (47% refirieron como problema una conexi\u00f3n lenta), seguida por \u201ccostos elevados\u201d (31%).<\/p>\n El comercio electr\u00f3nico en M\u00e9xico creci\u00f3 un 59<\/strong>% de 2014 a 2015, y representa un monto de 257 mil millones de peso<\/strong>s (16 billones de d\u00f3lares).<\/p>\n Las tres categor\u00edas donde m\u00e1s gastan los mexicanos son las siguientes:<\/p>\n Viajes<\/strong>: 6535 pesos*<\/p>\n Ropa y accesorio<\/strong>s: 1459 pesos*<\/p>\n Descargas digitale<\/strong>s: 615 pesos*<\/p>\n *en promedio trimestral.<\/p>\n Los 5 principales m\u00e9todos de pago preferidos por los m\u00e9xicanos en 2016 son los siguientes:<\/p>\n Paypal<\/strong>: 62%<\/p>\n Tarjeta de d\u00e9bito<\/strong>: 56%5<\/p>\n Tarjeta de cr\u00e9dito personal<\/strong>: 51%<\/p>\n Transferencia de cuenta bancari<\/strong>a: 27%<\/p>\n Tarjeta de cr\u00e9dito comercial<\/strong>: 17%<\/p>\n <\/p>\n El 53%<\/strong> de los compradores en l\u00ednea dice sentirse muy satisfecho<\/strong> con la experiencia de compra, y 34% dice sentirse satisfecho. As\u00ed es que un 13% de los compradores argumentaron razones para no sentirse del todo satisfechos o incluso insatisfechos con su experiencia de compra en l\u00ednea.<\/p>\n Los usuarios indican que los siguientes factores influyen en su decisi\u00f3n de compras a minoristas:<\/p>\n Que ofrezcan m\u00e9todos seguros de pago<\/strong>: 91%<\/p>\n Que ofrezcan env\u00edo grati<\/strong>s: 90%<\/p>\n Que tengan una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n garantizada<\/strong>: 89%<\/p>\n Que ofrezcan entrega al d\u00eda siguiente<\/strong>: 83%<\/p>\n Que tengan un pol\u00edtica de privacidad expl\u00edcita<\/strong>: 81%<\/p>\n Que ofrezcan meses sin intereses<\/strong> (79%). Este factor tuvo un considerable incremento con respecto al a\u00f1o pasado.<\/p>\n <\/p>\n El 54%<\/strong> de los compradores son hombres<\/strong>, el 46%<\/strong> son mujeres<\/strong>. La edad promedio del comprador es de 36 a\u00f1os<\/strong>.<\/p>\n El 87% vive en zonas urbanas, 10% en zonas suburbanas, 2% en zonas rurales.<\/p>\n El 51% son empleados de tiempo completo.<\/p>\n Los primeros 5 estados de la rep\u00fablica<\/strong> donde residen los compradores son:<\/p>\n Ciudad de M\u00e9xic<\/strong>o: 22%<\/p>\n Estado de M\u00e9xico<\/strong>: 10%<\/p>\n Jalisco<\/strong>: 9%<\/p>\n Nuevo Le\u00f3n<\/strong>: 7%<\/p>\n Veracruz<\/strong>: 5%<\/p>\n <\/p>\n El presente art\u00edculo analiza los datos m\u00e1s importantes relacionados con Internet y comercio electr\u00f3nico en M\u00e9xico, de acuerdo a los estudios de H\u00e1bitos de Usuario de internet en M\u00e9xico 2016 y el Estudio de Comercio Electr\u00f3nico en M\u00e9xico 2016, ambos realizados por la Asociaci\u00f3n Mexicana de Internet, A.C (AMIPCI).<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"amp_status":"","footnotes":""},"categories":[24],"tags":[115,129,182],"class_list":["post-905","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-e-commerce","tag-comercio-electronico","tag-datos-sobre-internet","tag-ecommerce-en-mexico"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/naps.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/905","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/naps.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/naps.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/naps.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/naps.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=905"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/naps.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/905\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":910,"href":"https:\/\/naps.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/905\/revisions\/910"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/naps.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=905"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/naps.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=905"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/naps.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=905"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}H\u00e1bitos de uso de internet en M\u00e9xico<\/h2>\n
Uso proyectado (pr\u00f3ximos 12 meses).<\/h2>\n
Redes sociales<\/h2>\n
Barreras de acceso<\/h2>\n
Comercio electronico en M\u00e9xico 2016<\/h2>\n
M\u00e9todos de pago<\/h2>\n
Experiencia de compra<\/h2>\n
Compra a minoristas<\/h2>\n
Perfil demogr\u00e1fico del comercio electr\u00f3nico en M\u00e9xico<\/h2>\n
Referencias<\/h3>\n
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