{"id":325,"date":"2015-12-03T17:07:30","date_gmt":"2015-12-03T23:07:30","guid":{"rendered":"http:\/\/naps.com.mx\/blog\/?p=325"},"modified":"2017-11-16T12:15:51","modified_gmt":"2017-11-16T18:15:51","slug":"por-que-fracasan-los-proyectos-de-t-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/naps.com.mx\/blog\/por-que-fracasan-los-proyectos-de-t-i\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 fracasan los proyectos de T.I."},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/naps.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/fracaso_proyecto.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-327\" src=\"http:\/\/naps.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/fracaso_proyecto.jpg\" alt=\"Por que fracasan los proyectos de TI\" width=\"1200\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/naps.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/fracaso_proyecto.jpg 1200w, https:\/\/naps.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/fracaso_proyecto-300x200.jpg 300w, https:\/\/naps.com.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/fracaso_proyecto-1024x683.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Analizaremos a continuaci\u00f3n las causas que ocasionan que los proyectos de TI no logren el \u00e9xito. Adem\u00e1s, veremos formas de evitar los fracasos.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1ndo se considera que un proyecto de TI ha fracasado?<\/h3>\n<p>De acuerdo con <strong>Ram\u00f3n J., Garc\u00eda J. y Lamarca I. (2007)<\/strong>, un proyecto se considera un <strong>fracaso<\/strong> cuando ocurre alguno de los siguientes casos:<\/p>\n<ol>\n<li>El proyecto no ha alcanzado los objetivos propuestos.<\/li>\n<li>El proyecto ha sobrepasado los tiempos asignados<\/li>\n<li>El proyecto ha sobrepasado los recursos o costos previstos<\/li>\n<li>El proyecto no ha alcanzado los est\u00e1ndares de calidad previstos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Muchos proyectos de software y de TI en general no alcanzan el \u00e9xito. De acuerdo con una investigaci\u00f3n del Grupo Standish (citado por <strong>Ruiz, J. J. M. Z., 2004<\/strong>),<\/p>\n<blockquote><p>el 31% de los proyectos ser\u00e1n cancelados antes de que se completen. El 52.7% de los proyectos costar\u00e1n un 189% m\u00e1s de sus estimaciones originales.<\/p><\/blockquote>\n<p>Esto es preocupante, no solo para los ingenieros de software o de sistemas, sino para la direcci\u00f3n de la empresa en general. Todas las organizaciones dependen en mayor o menor medida del software y \u00e9ste es cada vez m\u00e1s importante en la vida p\u00fablica y privada de todos (<strong>Ruiz, J. J. M. Z., 2004<\/strong>).<\/p>\n<h3><strong>Causas por las cuales fracasa un proyecto de TI<\/strong><\/h3>\n<p>Entre las que menciona <strong>Barros, A., y Ejecutivo, P. (2005)<\/strong> se encuentran los siguientes (los comentarios en cada punto son personales):<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Falta de v\u00ednculo entre el proyecto y las prioridades estrat\u00e9gicas de la instituci\u00f3n<\/strong>. Es posible que los directivos de la organizaci\u00f3n no est\u00e9n realmente comprometidos con el proyecto, o bien puede que cambien las prioridades de la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<li><strong>Falta de liderazgo y <em>ownership<\/em> del proyecto<\/strong>. Muchos fracasos de deben a una baja calidad en el liderazgo y la gesti\u00f3n del proyecto (<strong>Baca G., Acosta E. y Solares P. F., 2014<\/strong>). Aqu\u00ed podemos incluir falta de experiencia por parte del l\u00edder en ese tipo de proyecto y falta de motivaci\u00f3n entre los miembros del equipo (tambi\u00e9n responsabilidad del l\u00edder). Adem\u00e1s, los proyectos de TI por lo general significar\u00e1n grandes cambios a la empresa, por lo que puede encontrarse mucha resistencia dentro del personal que lo estar\u00e1 utilizando, por lo que se requiere que el l\u00edder establezca buenas relaciones con otras \u00e1reas de la empresa. Esto genera importantes riesgos para el proyecto.<\/li>\n<li><strong>Falta de habilidades de gesti\u00f3n de proyectos y administraci\u00f3n del riesgo<\/strong>. Pueden darse conflictos entre los departamentos encargados del proyecto, o se eligi\u00f3 mal el equipo de trabajo, o bien el n\u00famero de personas que integran el equipo no es suficiente, o \u00e9stos no cuentan con las habilidades que se requieren.<\/li>\n<li><strong>Poco conocimiento de la industria TI y de los proveedores<\/strong>. Probablemente ocurra que se trate de administrar nueva tecnolog\u00eda (Sistema Operativo, Plataforma o Lenguaje de Programaci\u00f3n), y halla poco o inadecuado entendimiento de \u00e9sta. O bien, pudiera ocurrir que la tecnolog\u00eda que se necesite a\u00fan no halla madurado lo suficiente. <strong>(Vargas, C. L., Silvera, J. L. S., y Nieto, \u00c1. M., 2014<\/strong>)<\/li>\n<\/ol>\n<p>Una lista interesante de riesgos (y causantes de fracaso en los proyectos de TI) se halla en <strong>S\u00e1nchez J. S. et al (2003)<\/strong> y presento solo algunos de ellos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>El riesgo de mercado<\/strong>. Consiste en desarrollar un producto excelente\u2026 que nadie quiere.<\/li>\n<li><strong>Riesgo de gesti\u00f3n<\/strong>. Se pierde el apoyo de la direcci\u00f3n de la organizaci\u00f3n o cambian al personal en \u00e9sta.<\/li>\n<li><strong>Riesgo de presupuesto<\/strong>. Implica un cambio en el presupuesto asignado al proyecto.<\/li>\n<li><strong>Riesgo estrat\u00e9gico<\/strong>. El producto no encaja en la estrategia comercial o en la misi\u00f3n de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por \u00faltimo deseo mencionar lo que de acuerdo con Stephen P. Keider (citado por <strong>Rodr\u00edguez N. y Mart\u00ednez W., 2006<\/strong>),<\/p>\n<blockquote><p>\u201cel fracaso de un proyecto puede estar en cualquiera de sus etapas, inclusive antes de iniciarse y despu\u00e9s de terminado\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>El proyecto <strong>fracasa antes de comenzar<\/strong>\u00a0cuando, por ejemplo, no se realiza una buena planificaci\u00f3n, nunca se estimaron tiempos ni costos, los objetivos no fueron realistas, o no se identifican cu\u00e1les son las actividades cr\u00edticas del proyecto.<\/p>\n<p>El proyecto <strong>puede fracasar despu\u00e9s de terminado<\/strong> cuando no se realizan pruebas para <em>testear<\/em> el sistema, o \u00e9ste no cubre las expectativas de los usuarios finales o \u00e9stos se resisten a aceptar los cambios que implican la implementaci\u00f3n del sistema.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 se puede hacer para evitar el fracaso? Te invito a leer\u00a0la\u00a0respuesta:\u00a0<a href=\"http:\/\/naps.com.mx\/blog\/evite-fracaso-proyecto-ti\/\" target=\"_blank\">Evite el fracaso de un proyecto de TI<\/a>.<\/p>\n<h3>Referencias<\/h3>\n<ol>\n<li>Baca G., Acosta E. y Solares P. F., (2014). <strong>Administraci\u00f3n inform\u00e1tica I<\/strong>: An\u00e1lisis y evaluaci\u00f3n de tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n. Grupo Patria Cultural.M\u00e9xico.<\/li>\n<li>Barros, A., y Ejecutivo, P. (2005). <strong>Proyectos TIC en el Sector P\u00fablico<\/strong>. Disponible en [<a href=\"http:\/\/alejandrobarros.bligoo.com\/media\/users\/1\/50369\/files\/4363\/Proyectos_TIC_GOV.pdf\" target=\"_blank\">http:\/\/alejandrobarros.bligoo.com\/media\/users\/1\/50369\/files\/4363\/Proyectos_TIC_GOV.pdf<\/a>] consultado el 27-11-2015.<\/li>\n<li>Jaureche Ballef\u00edn, S. (2012). <strong>M\u00e9todos de gesti\u00f3n de riesgos en proyectos de software<\/strong>. Tesis de Maestr\u00eda en Computaci\u00f3n. Universidad de la Rep. Oriental del Uruguay. Disponible en [<a href=\"https:\/\/www.colibri.udelar.edu.uy\/bitstream\/123456789\/2967\/1\/tesis-jaureche.pdf\" class=\"broken_link\">https:\/\/www.colibri.udelar.edu.uy\/bitstream\/123456789\/2967\/1\/tesis-jaureche.pdf<\/a>] Consultado el 27-11-15.<\/li>\n<li>Ram\u00f3n J., Garc\u00eda J. y Lamarca I. (2007). <strong>Gesti\u00f3n de proyectos inform\u00e1ticos: m\u00e9todos, herramientas y casos<\/strong>. Editorial UOC.<\/li>\n<li>Rodr\u00edguez N. y Mart\u00ednez W. (2006). <strong>Planificaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de proyectos inform\u00e1ticos<\/strong>. Editorial UNED.<\/li>\n<li>Ruiz, J. J. M. Z. (2004). <strong>\u00bfPor qu\u00e9 fracasan los Proyectos de Software?; Un Enfoque Organizacional<\/strong>. En Congreso Nacional de Software Libre. Disponible en [<a href=\"ftp:\/\/ftp.rabade.net\/pub\/cdrom_consol_2004\/consol\/2004\/comas\/general\/material\/63\/jzavalar_por-que-fallan-los-proyectos-de-software-CONSOL2004.pdf\">ftp:\/\/ftp.rabade.net\/pub\/cdrom_consol_2004\/consol\/2004\/comas\/general\/material\/63\/jzavalar_por-que-fallan-los-proyectos-de-software-CONSOL2004.pdf<\/a>] consultado el 27-11-2015.<\/li>\n<li>S\u00e1nchez J. S. et al (2003). <strong>Ingenier\u00eda de proyectos inform\u00e1ticos: actividades y procedimientos<\/strong>. Universitat Jaume I.<\/li>\n<li>Vargas, C. L., Silvera, J. L. S., y Nieto, \u00c1. M. (2014). <strong>An\u00e1lisis de los riesgos en proyectos SI\/TI basado en el enfoque IPA<\/strong>. Revista Econom\u00eda industrial, (392). Disponible en [<a href=\"http:\/\/www.minetur.gob.es\/Publicaciones\/Publicacionesperiodicas\/EconomiaIndustrial\/RevistaEconomiaIndustrial\/392\/LOPEZ,%20SALMERON%20y%20MENA.pdf\">http:\/\/www.minetur.gob.es\/Publicaciones\/Publicacionesperiodicas\/EconomiaIndustrial\/RevistaEconomiaIndustrial\/392\/LOPEZ,%20SALMERON%20y%20MENA.pdf<\/a>] consultado el 27-11-15.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Analizaremos a continuaci\u00f3n las causas que ocasionan que los proyectos de TI no logren el \u00e9xito. 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